Lancer un commerce d'importation

INFORMATION SUR L'INDUSTRIE 

• Lancer un commerce d'importation est une entreprise difficile, risquée et coûteuse. Vous devez avoir une autre source de revenus, car il faut parfois attendre plus de six mois avant de réaliser un profit.
• Les importateurs qui font de bonnes affaires se sont lancés dans l'importation pour diverses raisons :
  • ils ont repéré un créneau dans le marché;
  •  ils ont découvert un produit nouveau, amélioré ou moins coûteux par rapport aux produits vendus;
  • ils ont trouvé une matière première différente pouvant être utilisée dans la fabrication.
• Le Canada importe surtout de la machinerie, des véhicules et des pièces d'automobiles, ainsi que du matériel et de l'équipement électrique.
• Un importateur cherche à acheter un produit rapidement et à bon compte, puis à le revendre ou à s'en servir le plus vite possible.
• La réussite d'un importateur entraîne rapidement la concurrence. En conséquence, il doit s'efforcer de fidéliser sa clientèle.

AVANT DE VOUS LANCER EN AFFAIRES 

• Avant de vous lancer en affaires, assurez-vous :
  • qu'il existe bel et bien un marché pour le produit que vous envisagez d'importer;
  • que le produit sera disponible lorsque vous en aurez besoin (pouvoir vendre un produit au bon moment est essentiel en importation);
  • que vous avez l'argent nécessaire pour démarrer ce type de commerce.
• Ayez une bonne connaissance du marché cible, du produit, et de ce qui fait sa particularité. Il doit offrir certains avantages quant au prix ou à la conception.
• Renseignez-vous sur le commerce d'importation, les marchés internationaux et les sources de financement. Consultez d'autres importateurs. Faites une recherche poussée; votre succès en dépend.
• Débutez de façon modeste et ne compliquez pas vos affaires.
• Constituez-vous en société et faites enregistrer une raison sociale. Renseignez-vous sur les lois et règlements qui s'appliquent à la mise sur pied d'un commerce d'importation.
• Équipez-vous de moyens de communication tels qu'un téléphone, un télécopieur, le courrier électronique et l'accès à Internet.

RISQUES

Ce métier comporte plusieurs risques. Afin de ne pas subir inutilement des pertes assez considérables, tenez-vous au courant de changements ou de fluctuations dans :

• le cours des devises: Négociez vos ententes en dollars canadiens, ou bien signez une entente bancaire à un taux de change précis et pour une durée déterminée (dite « opération de couverture »).
• le temps de livraison: Peuvent être causés par des problèmes de communication ou de transport, ou encore, par une documentation insuffisante ou incomplète.
• les prix attendus: Peuvent résulter de changements dans les taxes à l'exportation et la réglementation afférente du pays d'origine.
• les tarifs: Peuvent résulter de changements dans le classement des marchandises ou les taux de droits de douane.
• ce qui est en vogue: Certaines marchandises se démodent rapidement.
• les impondérables: Changements dus aux catastrophes naturelles, à l'instabilité politique ou aux conflits de travail.

TROUVER DES FOURNISSEURS 

• Consultez les annuaires commerciaux pour repérer les noms de sociétés étrangères qui fabriquent et exportent des marchandises.
• Communiquez avec les agents commerciaux des ambassades et consulats situés au Canada.
• Rendez-vous à l'étranger afin d'entrer directement en relation avec les exportateurs et agents d'exportation d'autres pays. Préparez bien vos voyages et renseignez-vous sur la culture et la façon de faire des affaires dans le pays hôte. Songez à avoir recours aux services de traducteurs et d'interprètes. Demandez des listes de prix, des catalogues et des échantillons gratuits. Attendez-vous à de longues démarches.
• Fréquentez les foires commerciales outre-mer (communiquez avec les associations de commerçants pour des renseignements à ce sujet).
• Profitez des services offerts par les délégations commerciales du Canada à l'étranger.

EMBAUCHE D'AIDE 

• Lorsque vous importez des marchandises, il peut être judicieux d'embaucher quelqu'un pour négocier vos affaires sur place à l'étranger. Les agents connaissent la culture du pays, peuvent obtenir de meilleurs prix et vous informer de possibilités d'affaires intéressantes.
• Envisagez l'embauche d'un courtier en douane pour faciliter et accélérer la livraison de vos produits d'importation. Les courtiers s'occupent des formalités de douane, assurent la liaison avec les douanes canadiennes et sont au courant de règlements particuliers à l'importation. Certains d'entre eux agissent à titre de transitaire.

PASSER UNE COMMANDE

Une fois que vous avez trouvé un fournisseur, prenez le temps d'établir une bonne relation de travail avec lui. Vérifiez ses références et ses antécédents dans le domaine de l'exportation. Ne faites aucune présupposition et soyez clair dans toutes vos communications. Mettez vos ententes par écrit, y compris les renseignements suivants et les responsabilités de chacun concernant : 

• la description, la qualité et la quantité de la marchandise et le prix de chaque article;
• le type, la quantité et le coût de l'emballage, ainsi que les commandes minimales;
• le coût de l'assurance et du fret jusqu'à un point de livraison convenu (appelé prix CAF);
• tous les autres frais de transport et d'assurance;
• les délais de livraison et les arrangements convenus pour l'entreposage;
• les modalités de paiement, les charges ou frais additionnels, les délais pour les propositions de prix.

PAIEMENT DU FOURNISSEUR

Les fournisseurs demandent habituellement à être payés à l'avance, jusqu'à ce qu'une relation de confiance soit établie entre vous. Les négociations peuvent aboutir à l'une ou l'autre des ententes ci-après : 

• lettre de crédit : Il s'agit d'un document juridique qui précise les modalités de paiement convenues entre l'importateur et l'exportateur afin de protéger l'une et l'autre partie. Tentez d'y faire insérer un délai de plusieurs jours pour vous permettre d'inspecter la marchandise ou une clause stipulant que les marchandises doivent d'abord franchir l'étape de l'inspection gouvernementale avant qu'un paiement soit effectué.
• port dû : L'importateur autorise la banque soit à dédouaner les marchandises soit à les payer. Habituellement, l'acheteur et le vendeur se connaissent bien lorsqu'ils s'entendent sur cette forme de paiement.
• compte ouvert : Une facture est envoyée directement à l'importateur pour règlement.

EXPÉDITION

Les transitaires facilitent le transport des marchandises. Ils peuvent aussi fournir des conseils, évaluer les coûts de fret et d'assurance et faire le nécessaire pour l'expédition par conteneur. Leurs tarifs sont habituellement déterminé en fonction du poids et du type de marchandise, ainsi que de la distance entre les points d'expédition et de livraison. Renseignez-vous bien : la concurrence est vive. 

• Le transport international des marchandises peut se faire par avion, par bateau, par train ou par camion. Le temps de livraison, les coûts de transport et les restrictions afférentes varient en fonction du mode choisi. Consultez le transitaire.
• Certains transitaires peuvent faire entreposer la marchandise de façon à ce que vous n'ayez à payer les droits de douane qu'au fur et à mesure que vous retirez la marchandise de l'entrepôt.

ÉTABLISSEMENT DU PRIX DE VENTE

Plusieurs facteurs influent sur le prix éventuel d'un produit importé : 

• les conditions actuelles du marché et les prix des concurrents;
• les coûts d'importation du produit, y compris les frais d'un agent ou d'un courtier, les assurances, l'emballage, le transport, l'étiquetage, le change sur les monnaies, le financement obtenu, les taxes, les tarifs et les droits de douane.

LOIS ET RÈGLEMENTS

Renseignez-vous sur les lois et règlements qui s'appliquent à l'importation de produits au Canada. Cela comprend : 

• les taxes (provinciales, fédérales et d'accise);
• les permis requis, selon le type de produit;
• les prescriptions relatives à l'étiquetage des tissus, de la nourriture, des articles non alimentaires et des métaux précieux;
• les quotas d'importation qui limitent la quantité d'articles que vous pouvez importer. Si on vous permet d'importer plus que le quota établi, il se peut que vous deviez payer des droits de douane supplémentaires;
• les tarifs et droits de douane pouvant s'appliquer au produit, aux matériaux dont il est fabriqué, voire à un type d'emballage spécial. Les douaniers canadiens peuvent inspecter la marchandise et la détenir jusqu'à ce que les droits exigés soient payés; ils sont même autorisés à confisquer un chargement.

RESSOURCES HUMAINES

Vous devez absolument savoir embaucher d'excellents employés et les garder à votre service. Renseignez-vous sur tout ce qui touche les ressources humaines : la façon de recruter, d'interviewer, de motiver et de former les employés, ainsi que la façon d'élaborer une politique du personnel (salaire, régime de retraite, avantages sociaux). Encouragez vos employés à poursuivre leur formation et à se perfectionner au moyen de cours et de programmes. Pour en savoir davantage, consultez la feuille de renseignements intitulée Ressources humaines.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
Centre de services aux entreprises Manitoba
240, avenue Graham, pièce 250
Winnipeg (Manitoba)  R3C OJ7
Téléphone : 204-984-2272
Télécopieur : 204-983-3852
Sans frais (information) : 1-800-665-2019
ATS sans frais (malentendant) : 1-800-457-8466
Courriel : manitoba@entreprisescanada.mb.ca
Site Web : www.entreprisescanada.mb.ca
 

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