Ressources humaines - Recrutement d'employés et réglementation pertinente

Introduction

Trouver, embaucher et garder des employés hors pair n'est pas chose facile. Dans une petite entreprise, où les principales tâches d'une entreprise incombent souvent à quelques personnes, le processus d'embauche est particulièrement important -- les employés font de l'entreprise une réussite ou un échec. Les propriétaires de petites entreprises doivent également comprendre et respecter la réglementation gouvernementale relative au recrutement d'employés et à la prestation d'un milieu de travail sûr et sain.

RECRUTEMENT D'EMPLOYÉS

Il peut s'avérer difficile de savoir quand et comment embaucher des employés dans une petite entreprise. Avant de commencer à chercher des employés, sachez ce à quoi vous vous attendez d'un employé et suivez un processus d'embauche bien planifié.

Description - Rédigez une description de poste. On devrait y trouver le titre du poste et des renseignements sur les responsabilités et les tâches du titulaire, les heures et les jours de travail prévus, les congés et le traitement.

Particularités du poste - Indiquez clairement quelles sont les particularités du poste -- les exigences en matière d'éducation, de compétences et d'expérience, ou les exigences particulières comme une certification professionnelle.

Recrutement - Afin d'attirer les meilleurs candidats, investissez temps et effort dans la promotion du poste vacant. Passez une annonce dans les journaux, communiquez avec les services de placement des écoles, des collèges, des universités ou des organismes gouvernementaux, et demandez des références. Mettez l'accent sur les conditions de travail, les heures de travail souples, la formation, les possibilités d'avancement et le salaire concurrentiel.

Sélection - Communiquez seulement avec les personnes qui répondent aux critères de sélection. Demandez des références et les antécédents professionnels. Dressez une liste des personnes les plus qualifiés et fixer un moment pour l'entrevue.

Entrevue - Préparez une série de questions qui permettront d'évaluer les candidats sur un pied d'égalité. Lorsque vous avez fait votre choix, communiquez avec les personnes données comme référence. Si vous êtes prêt à offrir le poste, communiquez avec le candidat choisi par téléphone ou en personne et rédigez une offre. Le cas échéant, embauchez le candidat pour une période d'essai avant de lui offrir un emploi pour une période déterminée.

Suivi - Communiquez avec les candidats non choisis et remerciez-les de leur intérêt.

Orientation - Aidez les nouveaux employés à se sentir à l'aise. Ne présumez pas qu'ils savent automatiquement comment remplir leurs fonctions. Expliquez-leur les particularités du poste et vérifiez régulièrement avec eux que tout va bien.

GARDER DES EMPLOYÉS

Il est essentiel pour la croissance d'une entreprise de garder les employés hors pair que vous avez embauchés et formés. Voici quelques lignes directrices du sens commun :

Politiques - Élaborez des politiques personnelles qui traitent d'une foule de sujets comme assurer des conditions de travail sûres et offrir à un employé un ensemble d'avantages sociaux. Parmi ces derniers, on compte, entre autres, des stimulants pécuniaires, une commission ou une option d'achat d'actions, un plus grand nombre de congés payés, un régime de pension, et une assurance-santé collective. N'oubliez pas les frais dissimulés d'embauche, les frais de personnel se situent entre 10 et 30 % au-dessus du salaire, selon les avantages offerts.

Rémunération -  Versez à vos employés un salaire juste et correspondant au marché de l'emploi actuel. Accordez une augmentation de salaire lorsque les employés font leurs preuves.

Évaluation - Évaluez leur rendement régulièrement. Cela permet de discuter de certains problèmes et aide à déterminer les besoins en formation et en perfectionnement.

Communication - Gardez les voies de communication ouvertes en tout temps. Écoutez les préoccupations de vos employés et trouvez des solutions. Encouragez-les à suggérer des moyens d'améliorer les procédures ou la qualité des produits ou services. Reconnaissez les efforts de vos employés. Montrez-leur qu'ils sont importants et qu'ils font partie d'une équipe.

Félicitations - Remerciez les employés de leur engagement. Faites-leur part des éloges écrites et verbales que les clients vous font à leur sujet. Donnez à chaque employé un sentiment de fierté pour leur travail et leur participation à la réussite de l'entreprise.

Formation et perfectionnement -  Offrez aux employés de la formation qui leur donnera les compétences et la confiance pour faire leur travail correctement et pour être au fait des nouvelles méthodes et technologies. Lorsque les employés ont fait leurs preuves, donnez-leur plus de responsabilités. Encouragez-les à perfectionner leurs compétences au moyen de cours et de programmes pertinents.

RÉGLEMENTATION FÉDÉRALE

Les lois fédérales portant sur le travail favorisent les milieux de travail justes, sécuritaires, sains, stables et coopératifs. Le Code canadien du travail établit les normes en matière de santé et de sécurité au travail, ainsi que des questions relatives au travail comme les salaires. Les agents de sécurité peuvent fournir de l'information, effectuer des inspections et aider à mettre sur pied des comités de santé et de sécurité.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Ressources humaines et Développement des compétences Canada, Région du Manitoba, Programme du travail, 391, avenue York, bureau 201, Winnipeg (Manitoba)  R3C 0P4. Tél. : (204) 983-6375.

Relevé d'emploi

En vertu de la Loi sur l'assurance-emploi et de ses règlements, chaque employeur est tenu de remplir un relevé d'emploi lorsqu'un employé cesse de travailler. Le relevé donne des renseignements sur les antécédents professionnels qui permettent à Ressources humaines et Développement des compétences Canada de déterminer si une personne a droit aux prestations d'assurance-emploi (AE), quel sera le taux des prestations et combien de temps cette personne y aura droit. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec votre bureau local de RHDCC et de l'A.-E., du gouvernement du Canada  au 1 800 622-62322.

Numéro d'entreprise - Le numéro d'entreprise remplace les nombreux numéros dont les entreprises ont besoin pour communiquer avec le gouvernement. Nous pouvons ainsi réduire les coûts et augmenter la concurrence. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'Agence du revenu du Canada au (204) 983-3918 ou, sans frais, au 1 800 959-7775 pour le service en français ou au 1 800 595-5525 pour le service en anglais.

RÉGLEMENTATION PROVINCIALE - Direction des normes d'emploi

Les petites entreprises doivent également se conformer à des normes d'emploi semblables administrées par la Direction des normes d'emploi du gouvernement provincial. Plusieurs lois s'appliquent : 

• le Code des normes d'emploi
• la Loi sur les salaires dans l'industrie de la construction
• la Loi sur le jour du Souvenir
• la Loi sur les jours fériés dans le commerce de détail
• la Loi sur les services de placement

De plus, si vous embauchez une personne âgée de moins de 16 ans, vous devez en avoir obtenu l'approbation auprès de la Direction. Si vous exploitez un bureau de placement, vous devez obtenir une licence de bureau de placement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ou pour obtenir un exemplaire du Guide to Manitoba Labour Employment Standards (guide sur les normes d'emploi de Travail Manitoba), veuillez communiquer avec la Direction des normes d'emploi : 

BUREAU PRINCIPAL 401, avenue York, bureau 604 Winnipeg (Manitoba)   R3C 0P8 Tél. : (204) 945-3352 (24 h) ou sans frais 1 800 821-4307 Téléc. : (204) 948-3046	Édifice du gouvernement provincial C.P. 19, 59, promenade Elizabeth Thompson (Manitoba)   R8N 1X4 Tél. :  (204) 677-6664 Téléc. : (204) 677-6892
Édifice du gouvernement provincial 340 9th Street, bureau 304 Brandon (Manitoba)   R7A 6C2 Tél. : (204) 776-6370 ou sans frais 1 800 821-4307 Téléc. : (204) 726-6749

Santé et hygiène du travail

La Loi sur la santé et l'hygiène du travail du Manitoba comprend des règlements qui s'appliquent aussi aux petites entreprises. On note entre autres le Règlement sur les risques sanitaires dans le milieu de travail (R.M. 53/88), le Règlement sur les travailleurs qui effectuent du travail en isolement (R.M. 105/88R) et le Règlement sur la sécurité au travail R.M. 108/88R). Travail et Immigration Manitoba administre la réglementation et offre des services de formation et de consultation. Communiquez avec la Direction de la sécurité et de l'hygiène du travail de Travail Manitoba : 

Région de Winnipeg 401, avenue York, bureau 200 Winnipeg (Manitoba)   R3C 0P8 Tél. : (204) 945-3446	59, promenade Elizabeth, bureau 15 Thompson (Manitoba)   R8N 1X4 Tél. :  (204) 677-6821
340 9th Street, bureau 328 Brandon (Manitoba)   R7A 6C2 Tél. : (204) 726-6361	143, rue Main, bureau 202 Flin Flon (Manitoba)   R8A 1K2 Tél. :  (204) 687-1618

De plus, les électriciens, les monteurs d'installations au gaz et de brûleurs à mazout, les mécaniciens de chaufferie et les réparateurs de téléviseurs doivent avoir un permis d'exploitant. Communiquez avec le directeur de la Direction de la mécanique et de la technique, au 401, avenue York, bureau 500, Winnipeg (Manitoba)  R3C 0P8 (Tél. : 945-3373).

Loi sur les accidents du travail

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec la Division des services aux employeurs à Winnipeg au 954-4567. À l'extérieur de Winnipeg, composez sans frais le 1 888 504-1339 et demandez le poste 4567. Vous pouvez également envoyer une télécopie au (204) 945-4900.

Commission des accidents du travail du Manitoba
333 Broadway
Winnipeg (Manitoba)   R3C 4W4
Tél. : (204) 954-4321 à Winnipeg ou sans frais au Canada 1 800 362-3340.
Site Web : http://www.wcb.mb.ca

 

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